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Aviso de Privacidad Pravonelia
La protección de tus datos no es un detalle menor: es la base de nuestra relación contigo. Creer que la tecnología puede cuidar sola de tu privacidad es un error. En Pravonelia, cada proceso combina seguridad digital y revisión humana, asegurando que tu información esté protegida y bajo tu control.
Esta política de privacidad es vigente desde el 27 de julio de 2026.
Datos que recopilamos
Cuando utilizas Pravonelia, recopilamos datos necesarios para personalizar tu experiencia financiera. Esto incluye información que proporcionas directamente y datos que se generan al interactuar con nuestras herramientas. Siempre te informamos qué datos solicitamos y para qué los usamos.
- Nombre y correo electrónico proporcionados al registrarte.
- Información sobre tus preferencias y metas financieras.
- Datos de uso como interacciones, navegación y ajustes en la plataforma.
- Dirección IP y tipo de dispositivo usado para acceder al sitio.
- Historial de consultas o solicitudes enviadas a nuestro equipo.
Algunos datos se recopilan automáticamente para mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio, como direcciones IP y detalles de uso. Esta información nos ayuda a identificar patrones y optimizar los servicios.
Cómo utilizamos tus datos
Usamos tus datos para ofrecer recomendaciones financieras personalizadas, mejorar la experiencia en la plataforma y garantizar la seguridad de tu información. Tu consentimiento siempre es prioridad.
La información recopilada también nos permite analizar tendencias de uso, optimizar procesos internos y desarrollar nuevas funcionalidades útiles para los usuarios mexicanos.
Tus derechos como usuario
Como usuario, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además de solicitar la portabilidad o supresión de tus datos. Nuestro equipo está disponible para asistirte y darte respuesta conforme a la normativa mexicana.
Derecho de acceso a datos
Puedes consultar en cualquier momento qué datos personales tuyos están almacenados y cómo se utilizan en nuestra plataforma.
Derecho de rectificación
Tienes derecho a corregir o actualizar cualquier dato incorrecto o desactualizado que almacenemos.
Derecho de supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en cualquier momento, salvo obligaciones legales que requieran su conservación.
Derecho a la portabilidad
Si lo solicitas, te proporcionaremos tus datos personales en formato electrónico estructurado y accesible.
Compartir datos con terceros
Pravonelia no comparte tus datos personales con terceros, excepto en casos requeridos por ley o para cumplir con obligaciones legales mexicanas. Cualquier transferencia se realiza bajo estrictas medidas de seguridad.
Podemos colaborar con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, pero estos solo acceden a la información estrictamente necesaria y deben cumplir con nuestras políticas de confidencialidad.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para resguardar tu información. Utilizamos cifrado, control de accesos y monitoreo constante para prevenir accesos no autorizados o pérdidas de datos.
El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado, quien está obligado a mantener la confidencialidad. Revisamos y actualizamos nuestros procesos de seguridad de forma periódica.
Contacto para dudas de privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver inquietudes sobre privacidad, contáctanos usando los siguientes medios oficiales.
Dirección: Insurgentes Sur 1248, Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México 03200 Mexico
Teléfono: +52 33 6078 2120
Correo electrónico: content@pravonelia.world
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